Isu membabitkan kelancaran trafik di plaza tol Malaysia nampaknya tidak pernah menemui titik noktah. Walaupun pelbagai teknologi telah diperkenalkan bagi mempercepatkan urusan pembayaran, namun realitinya masih ramai pengguna jalan raya yang berdepan dengan pengalaman pahit. Baru-baru ini, isu kegagalan sistem RFID dan SmartTag kembali menjadi perbualan hangat di platform media sosial selepas satu perkongsian di Reddit tular.
Perkongsian oleh pengguna u/Cremepuff69 di komuniti 'Bolehland' itu memaparkan situasi mengecewakan di sebuah plaza tol yang melibatkan lorong RFID. Menurut hantaran tersebut, lorong berkenaan sering menjadi punca utama kesesakan yang tidak sepatutnya berlaku. Rata-rata netizen bersetuju bahawa pengalaman menggunakan RFID di Malaysia seolah-olah seperti 'perjudian' – adakah palang akan terbuka atau anda terpaksa melakukan 'reverse of shame' (mengundurkan kenderaan) di hadapan pemandu lain?
Kegagalan Sistem RFID: Antara Teknologi Canggih Dan Realiti Pahit
🔥 BARANG VIRAL TIKTOK / SHOPEE MURAH 🔥
Dapatkan koleksi pilihan terbaik dengan harga paling rendah di Shopee!
KLIK & GRAB SEKARANGSistem Radio Frequency Identification (RFID) diperkenalkan dengan matlamat untuk memudahkan perjalanan tanpa perlu berhenti lama. Namun, apa yang berlaku di lapangan sering kali berbeza. Antara keluhan utama netizen adalah kegagalan sensor untuk mengesan pelekat RFID walaupun ia telah dipasang mengikut spesifikasi yang ditetapkan oleh pihak Touch ‘n Go.
Situasi ini bukan sahaja mencetuskan kemarahan pemandu yang terlibat, malah ia memberikan kesan domino kepada kenderaan di belakang. Apabila sebuah kenderaan gagal dikesan, pemandu terpaksa menunggu beberapa saat, mencuba untuk bergerak ke depan dan ke belakang, atau dalam kes yang lebih buruk, terpaksa menukar lorong. Ketidakstabilan sistem pengesanan ini dianggap sebagai satu kelemahan besar bagi sebuah teknologi yang sepatutnya membawa Malaysia ke arah sistem Multi-Lane Free Flow (MLFF).
Dilema Pelbagai Kaedah Bayaran: Kenapa Belum Disatukan?
Satu lagi perkara yang membangkitkan rasa tidak puas hati pengguna adalah kewujudan terlalu banyak sistem pembayaran yang tidak disatukan secara efisien. Pengguna kini mempunyai tiga pilihan utama: kad Touch ‘n Go fizikal, SmartTag, dan RFID. Namun, pemecahan lorong-lorong ini sering kali mengelirukan, terutamanya di plaza tol yang mempunyai ruang terhad.
Netizen berpendapat bahawa selagi sistem-sistem ini tidak disatukan sepenuhnya atau tidak berfungsi secara harmoni, masalah kesesakan di plaza tol akan terus berlarutan. Ada yang mencadangkan agar pihak berkuasa mempercepatkan pelaksanaan sistem pembayaran terbuka yang membolehkan penggunaan kad debit atau kredit di semua lorong, bagi memberikan lebih banyak alternatif sekiranya salah satu sistem mengalami gangguan teknikal.
Punca Kesesakan: Salah Sistem Atau Sikap Pengguna Sendiri?
Walaupun sistem teknikal sering menjadi sasaran kritikan, kita juga tidak boleh menutup mata terhadap faktor manusia. Dalam perbincangan yang sama, segelintir netizen mendedahkan bahawa sikap pengguna yang tidak bertanggungjawab juga menjadi punca utama lorong tol tersumbat. Antara kesalahan paling lazim adalah memasuki lorong tol dengan baki e-Wallet atau kad yang tidak mencukupi.
Terdapat segelintir pemandu yang hanya sedar baki mereka kosong apabila sudah berada di hadapan palang. Lebih parah lagi, ada yang baru mahu melakukan 'top-up' menggunakan aplikasi telefon pintar di saat itu juga. Selain itu, isu salah masuk lorong akibat tidak peka dengan papan tanda juga kerap berlaku. Kegagalan mematuhi arahan asas ini bukan sahaja menyusahkan diri sendiri, malah menjejaskan kelancaran perjalanan ribuan pengguna jalan raya yang lain.
Kedudukan Sensor Yang Tidak Konsisten Mengelirukan Pemandu
Pernahkah anda perasan bahawa sensor RFID di Plaza Tol A tidak berada di kedudukan yang sama dengan Plaza Tol B? Inilah antara poin menarik yang dibangkitkan oleh pengguna jalan raya. Ada sensor yang diletakkan jauh di atas, dan ada yang diletakkan di bahagian tepi dengan sudut yang berbeza. Ketidaksamarataan infrastruktur ini menyebabkan pemandu tidak pasti di mana mereka harus memberhentikan kenderaan atau pada kelajuan berapa mereka patut melalui lorong tersebut.
Faktor ini menyebabkan sesetengah kenderaan berhenti terlalu jauh atau terlalu dekat, menyebabkan bacaan sensor gagal dilakukan dengan tepat. Pengguna mengharapkan satu standard piawaian yang tetap bagi semua plaza tol di seluruh negara bagi memudahkan proses pengesanan tag RFID dan mengurangkan keraguan ketika memandu.
Langkah Penambahbaikan Untuk Kelancaran Masa Depan
Isu yang berlarutan ini menunjukkan bahawa pengalaman pengguna di plaza tol masih memerlukan perhatian serius daripada pihak pengendali lebuh raya dan kerajaan. Penambahbaikan dari sudut teknologi sensor adalah wajib, namun pendidikan kepada pengguna juga tidak kurang pentingnya. Antara langkah yang boleh diambil oleh pengguna adalah dengan sentiasa memastikan baki e-Wallet mencukupi dan memastikan pelekat RFID berada dalam keadaan baik tanpa sebarang halangan pada permukaannya.
Sebagai kesimpulan, perjalanan yang lancar adalah impian setiap pemandu di Malaysia. Walaupun teknologi RFID mempunyai potensi besar, ia memerlukan sokongan infrastruktur yang mantap dan kerjasama padu daripada pengguna. Semoga pihak berkaitan mengambil maklum akan keluhan yang tular ini demi memastikan sistem pengangkutan negara terus berkembang ke arah yang lebih efisien dan mesra pengguna.
🔥 BARANG VIRAL TIKTOK / SHOPEE MURAH 🔥
Dapatkan koleksi pilihan terbaik dengan harga paling rendah di Shopee!
KLIK & GRAB SEKARANG
.png){kind=logo}
Facebook
TikTok
YouTube
0 Ulasan