Mekanisme aduan rasmi Majlis Media Malaysia kini beroperasi sepenuhnya

---

Mekanisme Aduan Rasmi Majlis Media Malaysia (MMC) Kini Beroperasi Sepenuhnya: Era Baru Etika Kewartawanan

KUALA LUMPUR – Industri media tanah air melakar sejarah baharu apabila Majlis Media Malaysia (MMC) secara rasminya mengumumkan bahawa mekanisme aduan mereka kini beroperasi sepenuhnya. Langkah ini dilihat sebagai satu anjakan paradigma dalam memperkasakan kawal selia kendiri (self-regulation) di kalangan pengamal media, sekali gus memastikan standard etika kewartawanan di Malaysia sentiasa berada pada tahap tertinggi.

Pelancaran mekanisme aduan ini membolehkan orang awam, organisasi, atau pihak yang terkilan dengan laporan berita untuk menyalurkan aduan mereka melalui platform profesional. Ini merangkumi isu-isu berkaitan pelanggaran etika, ketepatan fakta, serta kandungan media yang dianggap tidak sensitif atau melanggar norma kewartawanan yang digariskan.

Mengapa Mekanisme Aduan MMC Penting?

Penubuhan Majlis Media Malaysia adalah hasil usaha bertahun-tahun oleh pejuang kebebasan media dan pengamal industri. Sebelum ini, sebarang pertikaian mengenai kandungan media sering kali berakhir dengan tindakan undang-undang yang mahal atau laporan polis yang membawa kepada siasatan jenayah. Dengan adanya mekanisme MMC, pertikaian kini boleh diselesaikan melalui proses mediasi dan penilaian oleh panel pakar industri.

Mekanisme ini bertujuan untuk:

• Menjaga Standard Etika: Memastikan setiap agensi berita mematuhi Kod Etika Wartawan Malaysia.
• Melindungi Kebebasan Bersuara: Mengurangkan campur tangan kerajaan atau pihak berkuasa dalam urusan editorial.
• Menyediakan Platform Adil: Memberi ruang kepada rakyat untuk menyuarakan rasa tidak puas hati terhadap laporan yang tidak tepat tanpa perlu ke mahkamah.

Isu China Press: Saluran Profesional vs Tindakan Menghukum

Dalam kenyataan terbaharunya, Majlis Media Malaysia turut menyentuh mengenai insiden yang melibatkan portal berita China Press baru-baru ini. Kandungan media tertentu telah mencetuskan perdebatan hangat dan reaksi meluas daripada pelbagai lapisan masyarakat, sehingga membawa kepada laporan polis oleh pihak-pihak tertentu.

MMC menegaskan bahawa sebarang rasa tidak puas hati terhadap kandungan media seharusnya dikendalikan melalui saluran profesional dan institusi. Tindakan menggunakan tekanan luaran, ugutan, atau langkah bersifat menghukum (punitive measures) hanya akan menjejaskan ekosistem kebebasan media di Malaysia.

"Isu melibatkan etika media harus dibincangkan dan diselesaikan dalam kerangka kewartawanan. Kami mengambil maklum mengenai laporan polis yang dibuat, namun kami percaya bahawa mekanisme aduan MMC adalah tempat terbaik untuk menilai sama ada sesuatu laporan itu melanggar etika atau tidak," menurut kenyataan majlis tersebut.

Memperkukuh Kepercayaan Awam Terhadap Media

Dalam era lambakan maklumat dan "fake news", kepercayaan awam terhadap media arus perdana adalah aset yang paling berharga. Apabila sesebuah organisasi media melakukan kesilapan, mekanisme aduan yang telus membolehkan permohonan maaf atau pembetulan dibuat secara terhormat.

Majlis Media Malaysia berfungsi sebagai "ombudsman" yang neutral. Ini bermakna, pengadu tidak perlu bimbang tentang berat sebelah kerana panel yang menilai aduan terdiri daripada pelbagai latar belakang, termasuk ahli akademik, peguam, dan wartawan veteran.

Bagaimana Cara Membuat Aduan?

Bagi orang awam yang ingin membuat aduan, anda perlu memastikan aduan tersebut mempunyai asas yang kukuh berdasarkan Kod Etika Wartawan. Secara umumnya, proses aduan melibatkan beberapa langkah:

1. Mengenal pasti kandungan berita yang dipertikaikan (tarikh, tajuk, dan pautan).
2. Menjelaskan bahagian mana yang dianggap melanggar etika (misalnya: fitnah, bias, atau pendedahan identiti mangsa).
3. Menghantar aduan secara rasmi melalui portal atau sekretariat MMC yang disediakan.

Kesimpulan: Ke Arah Industri Media yang Matang

Operasi sepenuhnya mekanisme aduan Majlis Media Malaysia adalah bukti kematangan demokrasi di negara ini. Ia menunjukkan bahawa industri media bersedia untuk bertanggungjawab (accountable) atas setiap perkataan yang diterbitkan. Dengan meminimumkan tindakan punitif dan mengutamakan dialog profesional, Malaysia sedang menuju ke arah persekitaran media yang lebih sihat, telus, dan berintegriti.

Ikuti perkembangan lanjut mengenai isu etika media dan laporan eksklusif ini di Berita Madani untuk informasi yang sahih dan mendalam.

Sumber: The Star (Diterjemah)

🧡 REKOMENDASI UNTUK ANDA

Tawaran Eksklusif & Produk Viral Shopee

KLIK UNTUK BELI DI SHOPEE

*Dapatkan diskaun hebat menerusi pautan di atas.