
Menjelang sambutan Hari Raya Aidilfitri, suasana pusat beli-belah dan bazar pakaian biasanya akan dibanjiri dengan lautan manusia yang ingin membuat persiapan terakhir. Namun, di sebalik kemeriahan tersebut, terselit kisah kurang enak yang tular di media sosial baru-baru ini. Seorang wanita tampil meluahkan rasa berang dan kecewa apabila mendakwa ibunya hampir menjadi mangsa taktik harga mengelirukan ketika ingin membeli baju raya di sebuah premis pakaian.
Perkongsian tersebut yang mula tular di platform Threads menceritakan bagaimana penggunaan istilah harga yang tidak jelas boleh menyebabkan pelanggan, terutamanya golongan veteran, merasa tertipu. Insiden ini mencetuskan perdebatan hangat dalam kalangan netizen mengenai etika perniagaan dan kepentingan ketelusan harga dalam urusan jual beli, lebih-lebih lagi pada musim perayaan yang sibuk.
Kronologi Kejadian: Salah Faham Istilah "Satu Lima Puluh"
🔥 BARANG VIRAL TIKTOK / SHOPEE MURAH 🔥
Dapatkan koleksi pilihan terbaik dengan harga paling rendah di Shopee!
KLIK & GRAB SEKARANGMenurut hantaran wanita berkenaan, segala-galanya bermula apabila dia menemani ibunya melihat koleksi baju raya di sebuah kedai. Apabila ibunya bertanya mengenai harga sepasang baju yang menarik minatnya, pekerja kedai tersebut didakwa menjawab dengan ungkapan "Satu Lima Puluh". Bagi kebanyakan pelanggan, istilah ini kedengaran sangat subjektif dan boleh ditafsirkan dalam pelbagai nilai.
Si ibu pada awalnya menyangka harga yang dimaksudkan adalah RM50. Malah, situasi menjadi lebih meyakinkan apabila pekerja tersebut menambah bahawa jika mereka membeli dua pasang, baju kedua akan diberikan pada harga "RM40". Berdasarkan penjelasan itu, si ibu membuat pengiraan mudah bahawa jumlah yang perlu dibayar untuk dua helai baju raya hanyalah RM90. Tanpa ragu-ragu, mereka terus menuju ke kaunter bayaran untuk melunaskan transaksi tersebut.
Namun, alangkah terkejutnya mereka apabila jumlah yang tertera di mesin pengira dan resit jauh meleset daripada jangkaan asal. Bukannya RM90, sebaliknya mereka diminta membayar sebanyak RM199 untuk dua pasang baju tersebut. Apabila disoal kembali, barulah pekerja terbabit menjelaskan bahawa "Satu Lima Puluh" itu sebenarnya bermaksud RM150 bagi sepasang baju, manakala baju kedua mendapat potongan harga menjadi RM49 (atau jumlah berkaitan yang membawa kepada RM199).
Ketidaktelusan Harga Pada Tag Pakaian Dan Resit
Apa yang lebih mengecewakan wanita tersebut adalah perbezaan ketara antara apa yang disebut secara lisan dengan apa yang tertera secara fizikal. Beliau mendakwa terdapat kekeliruan antara harga pada tag pakaian, harga yang disebut oleh pekerja, dan jumlah akhir pada resit. Ketidaksamaan maklumat ini dianggap sebagai satu bentuk manipulasi untuk menarik minat pelanggan supaya bersetuju membeli terlebih dahulu sebelum menyedari harga sebenar di kaunter.
"Satu Lima Puluh" boleh membawa maksud RM1.50 (jarang berlaku untuk baju), RM50, atau RM150 bergantung kepada konteks. Namun, dalam dunia perniagaan yang profesional, penggunaan angka penuh seperti "Seratus Lima Puluh Ringgit" adalah sangat penting bagi mengelakkan kekeliruan. Wanita itu menegaskan bahawa sekiranya harga asal adalah RM150, ia sepatutnya dipamerkan dengan jelas pada tag harga supaya pelanggan boleh membuat keputusan bijak berdasarkan bajet mereka sendiri.
Kebimbangan Terhadap Golongan Warga Emas Dan Pelanggan Mudah Terpedaya
Salah satu poin utama yang ditekankan oleh wanita ini adalah kebimbangannya terhadap golongan warga emas atau orang tua yang sering keluar membeli-belah sendirian. Golongan ini mungkin tidak secekap anak muda dalam menyemak semula resit atau tidak berani untuk mempersoalkan harga apabila sudah berada di depan kaunter bayaran.
"Kasihan pada orang tua yang datang sorang-sorang. Mereka mungkin terus bayar tanpa sedar harga itu mahal dan tidak masuk akal dengan apa yang diberitahu pada awalnya," luahnya lagi. Beliau berpendapat bahawa taktik pemasaran atau cara komunikasi pekerja yang "bermain kata" ini sangat tidak beretika kerana ia seolah-olah mengambil kesempatan atas kesuntukan masa dan keadaan pelanggan yang sedang bersemangat untuk menyambut raya.
Disebabkan rasa tidak puas hati yang memuncak, wanita tersebut bertindak memeriksa semula harga dengan teliti dan menyuarakan protesnya secara terbuka di hadapan premis tersebut. Beliau mahu orang ramai lebih berwaspada dan tidak mudah terpedaya dengan tawaran yang kedengaran murah tetapi sebenarnya mempunyai "kos tersembunyi".
Reaksi Netizen Dan Gesaan Pantauan Pihak Berkuasa (KPDN)
Menjengah ke ruangan komen, rata-rata netizen bersetuju dengan tindakan wanita itu menularkan isu berkenaan. Ramai yang berkongsi pengalaman serupa di mana peniaga menggunakan istilah yang mengelirukan untuk memerangkap pembeli. Ada yang mencadangkan agar pihak Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) melakukan pemantauan lebih kerap, terutama di lokasi tumpuan jualan baju raya seperti Jalan Tuanku Abdul Rahman (TAR), Bukit Bintang, dan pelbagai bazar raya di seluruh negara.
Menurut undang-undang pengguna, setiap barangan yang dijual wajib mempunyai tanda harga yang jelas. Kegagalan mempamerkan tanda harga atau mempamerkan harga yang mengelirukan boleh dikenakan tindakan tegas. Netizen turut menasihatkan pembeli agar:
- Sentiasa bertanya harga penuh (dalam Ringgit Malaysia) sebelum membawa barang ke kaunter.
- Memeriksa tag harga yang dilekatkan pada pakaian secara fizikal.
- Menyemak resit bayaran sebelum meninggalkan premis perniagaan.
- Jangan teragak-agak untuk membatalkan pembelian jika harga yang dikenakan tidak sama dengan apa yang dijanjikan oleh jurujual.
Isu ini menjadi peringatan penting kepada semua peniaga agar lebih telus dalam menjalankan perniagaan. Keberkatan dalam mencari rezeki pada bulan yang mulia ini adalah lebih utama berbanding mengejar keuntungan berlipat ganda dengan cara yang boleh mengelirukan pelanggan. Bagi pembeli pula, sikap berhati-hati dan "berani bertanya" adalah kunci utama agar persiapan raya tidak berakhir dengan rasa ralat dan kecewa.
🔥 BARANG VIRAL TIKTOK / SHOPEE MURAH 🔥
Dapatkan koleksi pilihan terbaik dengan harga paling rendah di Shopee!
KLIK & GRAB SEKARANG
Facebook
TikTok
0 Ulasan